Camping Ciela Village - Le Pommier
Note moyenne sur 2422 avis
| Emplacement | 7.3/10 | |
| Restauration | 6.3/10 | |
| Sanitaires | 7.1/10 | |
| Accueil | 8/10 | |
| Piscine | 8/10 | |
| Hébergement | 7.4/10 | |
| Propreté de votre logement | 8/10 |
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Angel42
Superbe camping et superbe par aquatique
Superbe camping avec jolie vue. Parc aquatique immense avec tobbogans au top , animateurs au top !
Expérience du 28/04/2024 Publié le 29/04/2024 |
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Florent
déception
3 causes de déception : 1) Pourquoi des personnes se baignaient elles habillés de la tête au pied. Problème d’hygiène. 2) Le mobil-home n’avait semble t’il pas été vérifié (frigo défectueux, présence d’insectes mort et vivants). 3) On nous avait promis un lieu de fitness mais rien (et on ne nous a pas aidé pour avoir la carte afin de profiter de la salle de musculation en extérieur avec un bon de réduction. Notre fils a été baladé pendant 3 jours sans avoir de réponse).
Expérience du 23/04/2024 Publié le 28/04/2024 |
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Sabrina69
Super séjour au camping le pommier
Séjour agréable au calme en famille . Le cottage était propre très bien équipé , la terrasse exceptionnelle avec son spa privatif et cuisine d’été .
Cependant activités et services assez réduits en basse saison . Logement pas prêt à l’heure et problème technique avec le spa réglé que le le lendemain dommage .
Nous reviendrons cependant certainement 😊
Expérience du 26/04/2024 Publié le 28/04/2024 |
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Dominique
Très bon accueil en général
Expérience du 26/04/2024 Publié le 27/04/2024 |
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Elise
3 jours reposants
Un très bon séjour, malgres le temps froid et pluvieux nous nous sommes beaucoup amusés. Le camping est beau, propre et remplis d’activités. Et le personnel de tout le camping est génial et très à l’écoute des besoins de chacun.
Expérience du 25/04/2024 Publié le 26/04/2024 |
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Sobri
agréablement surprise
logement, parc aquatique, restauration, amabilité du personnel tout s'est très bien passé
Expérience du 21/04/2024 Publié le 26/04/2024 |
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Aurélie
Séjour avril 2024
Super camping découvert il y a 2 ans et qui s est améliorée avec plein de nouveaux aménagements et services.
Expérience du 21/04/2024 Publié le 22/04/2024 |
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cyrille77
vacances d avril 2024
Points positifs : camping très beau et propre, piscine au top, lieu agréable, personnel agréable à l'écoute et serviable
Points négatifs : manque d'animation le soir, salle de jeu moyennement exploitable (billard incomplet)
Expérience du 20/04/2024 Publié le 21/04/2024 |
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Carole
Vacances avril 2024
Personnel souriant et serviable. De bons conseils pour visiter les alentours. Service à proximité: pharmacie, supermarché. Superbe espace aquatique avec toboggan, très belle piscine pour nager. Dommage que le mobil home était pas tourné plein ouest pour le soleil du soir.
Expérience du 20/04/2024 Publié le 21/04/2024 |
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Corinne
Sejour en avril
Bon séjour dans l ensemble, nous avons profité de toutes les infrastructures. Camping agréable hors saison.
Expérience du 19/04/2024 Publié le 21/04/2024 |
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Cédric
Séjour familial
Séjour agréable dans ce camping
Expérience du 19/04/2024 Publié le 21/04/2024 |
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A&A
Un séjour idyllique
Nous avons passer 1 semaine dans un Mobil home, SPA. Un séjour parfait, mobilier home très beau, avec tout les aménagements. Le camping est super propre, les gens sont très gentils. Nos 4 garçons n'avaient où donner de la tête pour s'amuser pendant que leurs maman barbottaient dans le jacuzzi. Une pure bulle de douceur. Merciiii
Expérience du 19/04/2024 Publié le 21/04/2024 |
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Fabien
Une équipe au top !
Super séjour grâce à des infrastructures complètes et des employés tous super attentionnés
Expérience du 20/04/2024 Publié le 21/04/2024 |
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Marjorie
Séjour en Ardèche
Personnel très gentil, camping propre, manque juste une piscine couverte pour profiter lorsqu'il fait froid dehors
Expérience du 20/04/2024 Publié le 21/04/2024 |
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Arline
Parfait
Personnels et accueil chaleureux
Expérience du 17/04/2024 Publié le 18/04/2024 |
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Bena
Schöner viertägiger Aufenthalt
Toller Wasserpark. Freundliches, aufgestelltes und hilfsbereites Personal. Ein gelungener Aufenthalt.
Expérience du 15/04/2024 Publié le 16/04/2024 |
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Laurent
Bonne tenue générale de ce camping
Ravi de notre séjour avec une mention particulière aux deux personnes très agréables qui tiennent l’épicerie. Juste un peu dommage que les différents services snack et autres ne soient pas tous ouverts à l’ouverture de la saison. Le complexe aquatique est top et le personnel très accueillant. Merci
Expérience du 13/04/2024 Publié le 14/04/2024 |
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Patrick
Tranquillité, repos , enfants heureux
Équipes souriantes et toujours prêtes à aider piscine géniale seul petit bémol beaucoup d’activités fermées camping magnifique et entretenu petite odeur d’humidité dans le chalet à l’arrivée s’estompe petit à petit mais quand même désagréable
Expérience du 13/04/2024 Publié le 14/04/2024 |
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André
accés limite
accés à l'emplacement limite pour tourner avec un camping car de 7,90 m et les arbres. Absence de point d'eau sur l'aire, il faut déplacer le camping car pour faire le plein. Sinon, endroit très agréable!
Expérience du 09/04/2024 Publié le 12/04/2024 |
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Magoo
Bon camping, beau parc aquatique, mobilhome vieillot et malheureusement beaucoup trop de hollandais très mal élevés
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Notre domaine est cosmopolite et reçoit des vacanciers de toute l'Europe, nous sommes navrés de savoir que vous avez eu une mauvaise expérience avec certains des résidents. Il ne faut pas hésiter à faire appel à nos équipes de sécurité en cas d'incivilité.
De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
À bientôt,
L’équipe du Pommier. Expérience du 26/08/2023 Publié le 20/09/2023 |
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Mimi
Piscine
Excellent séjour en septembre mais regrette que des femmes se baignent en Burkini et des hommes en slip avec short non approprié à la baignade.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre retour à notre questionnaire satisfaction, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Concernant les règles de baignade au parc aquatique, nous acceptons effectivement ses vêtements de baignade, croyez que nous surveillons de près la propreté des bassins avec des analyses journalières qui sont dans la norme.
Au plaisir de vous retrouver! Expérience du 10/09/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Chris
Non
Je vais faire un réclamation
Je prends une resa ou j indique qu'il y a un bb et on me file un Mobil home sans clim , personne s'est dit tiens on pourrais lui proposer la clim pour le bb pour son confort ... Le resto qu'il font absolument réserver mais quand on arrive ya que des places dehors avec des fumeurs mais ya un bb ... on s'en tape monsieur ....
Le pare aquatique est bien et la serveuse du bar et pizzeria sont sympas mais alors la resa l accueil et le resto près de la grande scène des boulets....
Je ne recommanderais pas votre camping j ai même pas compris pourquoi il est 5 etoiles
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Cordialement.
Expérience du 10/09/2023 Publié le 12/09/2023 |
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Emmanuelle
Parfait
Séjour au top , tt était parfait ..
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 10/09/2023 Publié le 12/09/2023 |
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Gert-jan
Goed maar voor ons te groot
Het is een grote mooie camping. Er is veel te beleven en voor ieder wat wils.
De ondergrond in sector A was zand/kiezel dit was voor ons niet zo fijn. Heel stoffig zeker als het droog weer is.
Het eten op de camping was goed. de entertainment was geweldig. Top. Voor ons liever een kleinere, knussere camping
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hallo Gert-jan,
Wij willen u hartelijk bedanken voor uw zeer positieve beoordeling van ons landgoed.
Natuurlijk hopen we je snel weer te zien op Ciela Village om je een nieuwe 5-sterren ervaring te bieden op een kleinere camping!
Tot snel!
Het team van Pommier Expérience du 23/08/2023 Publié le 12/09/2023 |
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Severine
Bon séjours
Nous avons réservé pour juste un week-end. Les animateurs donnent jusqu’au bout vu que nous sommes allés le dernier week-end avant fermeture. Le bémol c’est que tout les services de restauration ne sont pas ouvert donc compliqué pour pouvoir manger, ils restreignent les tables dans les restaurants ouverts. Sinon dans l’ensemble le camping est très bien mais il faut avoir de bonnes jambes ou prévoir trottinettes, les infrastructures sont éloignées.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à votre séjour au Pommier!
Effectivement, nos animateurs ont été à la hauteur jusqu'à la fin et nous vous remercions de l'avoir fait remonté, cela est une belle récompense.
Concernant la restauration, le week-end de fermeture nos restaurants sont ouverts mais en mode réduit.
Nous espérons vous retrouver prochainement, peut-être durant une période pour que vous puissiez profiter de toutes nos prestations.
Au plaisir!
L'équipe du Pommier. Expérience du 10/09/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Christelle
après avoir pris quelques linges pour la toilette, il s'avère qu'il manque des gants de toilettes pour pouvoir se laver, venant à moto il nous est impossible de tout avoir avec nous.
Il fait très chaud dans les roulottes en journée, la clim serait bien venue.
Pour l'entretien tout y est sauf torchons de vaisselle.
Pour le personnel tout le monde est très serviables, avenants et professionnels.
Nous avons passé un très bon séjour et nous recommanderons votre village.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Christelle,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Les retours de nos campeurs sont très importants, ils nous permettent d'améliorer la qualité de nos services, merci donc d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Pommier. Expérience du 10/09/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Naima
Trop de bruit a 2h 3h du matin.un surveillant devrait passer dans la nuit pour voir ce sui se passe .
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Naima,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations.
Pour assurer le confort et la tranquillité de nos clients, nous disposons en effet d'un service de sécurité qui est disponible pour répondre à toute situation de perturbation ou de problème, y compris le bruit excessif tard dans la nuit. Si vous rencontrez des problèmes nécessitant une intervention, nous vous encourageons vivement à les contacter. Ils sont là pour vous aider et pour veiller à ce que tous nos clients puissent profiter d'un séjour paisible.
En espérant vous accueilir de nouveau,
L'équipe du Pommier Expérience du 10/09/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Martine
Super séjour
Vue splendide personnel souriant mobil home propre et fonctionnel
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Martine,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 10/09/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Stella
Franchement toujour super merci encore
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Stella,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 10/09/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Noemie
Agréable séjour
Le camping est très grand , il y a beaucoup de choses à faire avec les enfants. Bien entretenu , sanitaire très propre ,le personnel très agréable. L’espace aquatique très bien ( seul point mais ce n’est en aucun cas la faute du camping les gens ne respectent pas les règles pour l’usage des toboggans et mettent en danger les autres ) je plaint les professionnels en pleine saison qui doivent s’amuser avec faire la police. Mais sinon on reviendra mes enfants se sont régaler et nous aussi .
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Noémie,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 10/09/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Jeremy
Correct
Camping très propre les infrastructures sont de qualité.
Point négatif: pour seulement 1200 personnes pour le week-end il fallait faire 20mn de queu pour une descente en toboggan en pleine saison cela doit être très compliqué.
La grandeur du Camping et son dénivelés obligé de prendre son véhicule pour ce déplacer au activité du soir.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping très propre et que vous avez apprécié la qualité de nos infrastructures.
Concernant les points négatifs que vous avez mentionnés, nous tenons à vous informer que nous disposons d'un petit train circulant dans le camping pour faciliter les déplacements de nos clients, notamment vers les activités et les infrastructures distantes. Nous espérons que cette option vous sera utile lors de votre prochaine visite et contribuera à rendre votre séjour plus agréable en évitant la nécessité de prendre votre véhicule.
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
L'équipe du Pommier
Expérience du 10/09/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Aurelie
Dommage que le parc aquatique ferme à 18h30 et que le toboggan ne soit ouvert que 2 heures par jour en 2 jours plus de 2h de queue pour au final ne jamais faire le toboggan
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Aurelie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter pleinement de notre parc aquatique.
Concernant le fonctionnement du parc aquatique et des toboggans, nous tenons à vous informer que leur ouverture et leur fermeture ainsi que leur maintenance sont planifiées en fonction de plusieurs facteurs, notamment la sécurité. Nous comprenons que cela ait pu causer de l'insatisfaction pendant votre séjour.
Nous prenons note de vos commentaires et nous nous engageons à les transmettre à notre équipe de gestion.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vos commentaires constructifs, qui nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre camping et de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe du Pommier Expérience du 10/09/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Ahmed
Camping au top !!!
Nous avons louer un Mobil-Home avec SPA : Le TOP !!
Camping adapter aux familles et détendu avec une super ambiance ainsi qu'un personnel vraiment kool...
Bravo à toute l'équipe et CIELA VILLAGE.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Ahmed,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 10/09/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Kathleen
Au top
Camping spacieux et très agréable. Très bonne ambiance. Piscine propre et génial. Tout est fait pour passer un très bon moment.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Kathleen,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 10/09/2023 Publié le 11/09/2023 |
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Duncan
Very equip campsite .
Lots of facilities.
Is in the middle of knowhere so any venturing off site requires a lot of travel .
Comfort mobile home was very basic, too basic and under equipped.
Previous tenants bedding was left on the porch for the entire time we were there .7 days
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello,
Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the many facilities we offer at our campsite.
We understand that our Comfort accommodation does not fully meet your expectations. Indeed, to meet the varied needs and preferences of our customers, we offer several ranges of accommodation, from the basic to the most upmarket, so that everyone can find the most suitable accommodation for their stay.
Thank you for your feedback, which helps us to continually improve our services.
We look forward to welcoming you back to our campsite.
Best regards,
The Pommier team Expérience du 02/09/2023 Publié le 10/09/2023 |
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Winfried
Toller Campingplatz
Wir hatten eine tolle Zeit
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Guten Tag, Winfried,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben, Sie bald wiederzusehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Le Pommier Expérience du 09/09/2023 Publié le 10/09/2023 |
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Jose Luis
Muy poca gente la primera semana de septiembre
Estuvimos muy a gusto la primera semana de septiembre, muy poca gente, buen tiempo, aunque pocas actividades.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hola Jose luis,
Estamos encantados de saber de su completa satisfacción, muchas gracias por su mensaje.
Esperamos verle de nuevo en nuestro establecimiento.
Esperamos verle pronto,
El equipo del Domaine Le Pommier. Expérience du 08/09/2023 Publié le 09/09/2023 |
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Marvin
Presque parfait!!
Je ne mets pas la note maximum pour une simple raison,… le manque de renseignements à la réservation!
A la réservation (via le site internet) nous aurions toutes les activités du camping a disposition.
En partant hors saison (du 02/09/23 au 08/09/23) nous nous doutions que la partie animation serais restreintes…
Ceci dit, à notre arrivée, toutes les activités fermées, le restaurant fermé, la grande scène fermée,… heureusement par miracle le lounge bar était ouvert avec la petite scène et les animateurs étaient présents!!
Malgré toutes les fermetures nous avons passé un moment très agréable dans ce magnifique lieu avec un parc aquatique exceptionnel! Et surtout une équipe d’animation au top!
Nous reviendrons,… en espérant que tous soit ouvert!😉
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Marvin,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment très agréable dans notre camping.
Nous comprenons votre déception quant au manque de renseignements sur les activités disponibles lors de votre séjour hors saison. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre communication avec nos clients à l'avenir.
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping.
Cordialement,
L’équipe du Pommier
Expérience du 08/09/2023 Publié le 09/09/2023 |
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Soumaya
Top
J’ai beaucoup aimé le camping l’Aqua Park pour les enfants est super la propreté du mobile home également les employés était tous très sympathique. Hâte d’y retourner l’année prochaine
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Soumaya,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 08/09/2023 Publié le 09/09/2023 |
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Deborah
Super séjour
Je reviendrais l’année prochaine
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Deborah,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 08/09/2023 Publié le 09/09/2023 |
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Teddy
Très beau camping mais trop trop grand 🤣
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Teddy,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 01/09/2023 Publié le 08/09/2023 |
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Christelle
Le mobil home n'était pas adapté pour 4 ados et 1 adulte / 1 des chambres était trop petite et la salle de bain trop petite.
Le mobil home n'était pas adapté pour 4 ados et 1 adulte. Une des deux chambres était trop petite, pas de penderie, chambre pour un bébé et non pas 2 ados. La salle de bain était aussi trop petite.
Il n'y avait pas assez de portants pour accrocher les serviettes de toilettes.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que votre mobil-home n'a pas entièrement répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous informer que nous proposons plusieurs gammes de logements afin de répondre aux besoins et aux préférences de nos clients. Nous avons une variété d'options disponibles, allant des mobil-homes plus petits aux logements plus spacieux et mieux équipés.
Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer nos installations pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.
En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre camping.
Cordialement,
L’équipe du Pommier
Expérience du 30/08/2023 Publié le 08/09/2023 |
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Florent
Séjour parfait
Très bon camping c’est la deuxième fois qu’on y séjourne à refaire
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Florent,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Pommier Expérience du 06/09/2023 Publié le 08/09/2023 |
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Jacqueline
Parfait
Super camping accueil parfait les enfants sont comme des rois tout est fait pour eux
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Jacqueline,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec Le Pommier a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe du Pommier Expérience du 26/08/2023 Publié le 07/09/2023 |
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francky
trois jours septembre
bel accueil, beau camping,mais trop calme
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Francky,
Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction quant à nos prestations !
Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes.
Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions !
À bientôt,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 05/09/2023 Publié le 05/09/2023 |
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Sofia
Super
Top , on reviendra comme chaque année
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Sofia,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Pommier Expérience du 04/09/2023 Publié le 05/09/2023 |
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Maxime
Super
Emplacement camping-car grand, ombragé, plat , propre et calme. Suite à un Accueil parfait . L’ensemble du personnel du parc est gentil, à notre écoute. Sanitaire propre et parc aquatique idéal pour tout âge,
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 03/09/2023 Publié le 05/09/2023 |
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Evelyne
Excellent en famille
Accueil, restaurant à l’intérieur, activités au top rien n’a dire
Si ne pas réserver comme ça j’aurais de la place en juillet et août 😊
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 03/09/2023 Publié le 04/09/2023 |
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Nathalie
Très beau camping
Activité très bien organisée et il y a beaucoup à faire cela est très bien
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 02/09/2023 Publié le 04/09/2023 |
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Smail
Super
Très bonne accueil et bien organisé
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Smail,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 03/09/2023 Publié le 04/09/2023 |
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Tony
Parfait
Camping très agréable surtout pour les enfants
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Tony,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 03/09/2023 Publié le 04/09/2023 |
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Vincent
Belle découverte. Beau et vaste domaine dans un océan de verdure. Idéal pour un séjour en famille. Tout y est et plutôt bien pensé.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 03/09/2023 Publié le 04/09/2023 |
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Nathalie
Super séjour
Nous sommes venus pour un petit week-end en famille et on a adoré.
Très bon accueil et personnel super agréable,
Le mobilhome était nickel, le camping super propre, les services au top, la piscine on en parle pas on a pas vu les enfants du week-end.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 03/09/2023 Publié le 04/09/2023 |
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Boumedine
je recommande ce camping,
le seul point dont lequel j'ai eu un souci, c'est le fonctionnement de l'eau chaude. nous avions des coupure d'eau chaude ce qui est très désagréable.
sinon, le reste super
merci encore pour ce super séjour
on reviendra si Dieu le veut
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Boumedine,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
N'hésitez pas à contacter la réception si besoin durant votre séjour. Nous vous guiderons avec plaisir!
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 31/08/2023 Publié le 04/09/2023 |
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Bertrand
Week end EVG
Tres satisfait du camping, du parc aquatique et du personnel
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 03/09/2023 Publié le 04/09/2023 |
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Gilda
WE top
Camping propre , personnel agréable, nous avons passé un très bon WE .les enfants ont adoré toute les différentes piscines et toboggan .le petit train est indispensable tellement le camping est grand
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Gilda,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 03/09/2023 Publié le 04/09/2023 |
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Ton
Algemene indruk
Prachtig park op fantastische locatie, de inrichting was goed overwogen, activiteiten mooi verspreid, goed beloopbaar, treintje is een goede zet, zodat alle bezoekers van alle activiteiten gebruik kunnen maken. Personeel is aardig, behulpzaam, neemt de tijd. Zou park bij iedereen kunnen aanbevelen
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Ton,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Aurelie
Très bon séjour
Très bon camping , beaucoup de services . Dommages que beaucoup d’activité étaient payantes . ( dernière semaines d’août ) .
Équique d’animation formidable et spectacles magnifiques . ( juste gros bémol pour la soirée one man show .) le reste était juste sensationnel .
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Aurelie,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Aurelie
genial!!!!!!!!!!
impeccable pratique le petit train trop bien
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Aurélie,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience parmi nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Fabrice
Très bon camping. Plein d'activités pour les enfants ainsi que des jeux apéro très bien organisé pour les adultes et des petites animations ensuite pour enfants qui sont très bien.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Arno
Bonne semaine avant la rentrée
Le mobilhome prestige était récent, de bonne qualité et propre. La zone C est idéalement située, proche de la zone aquatique notamment, et les mobilhomes sont relativement espacés. De la nature mais manque de pelouse.
Beaucoup de services à disposition ( restaurants, snacks, supérette, animations, etc…)
L’espace aquatique est top, les enfants se sont régalés, par contre pas de transats à disposition.
Les points négatifs de ce camping sont le fait qu’il soit en côte, pénalisant pour ceux qui sont éloignés des services, et le fait que ce soit l’usine (éviter les semaines chargées).
Nous avons passé globalement une très bonne semaine.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Arnaud,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une très bonne semaine dans notre mobil-home Prestige, et vous remercions pour tous vos gentils commentaires.
Concernant les problèmes spécifiques que vous avez mentionnés, nous tenons à vous assurer que nous les prenons en compte et voulons vous informer que nous disposons d'un petit train circulant dans le camping pour faciliter les déplacements de nos clients, notamment vers les activités et toutes nos infrastructures.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos aimables mots et vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe du Pommier
Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Emeline
Le point négatif du séjour est pour la remise des clés à la sortie de devoir remonter à la réception pour rendre les clés dans un bac. Des bacs pourraient être positionné à proximité des piscines pour éviter de devoir ressortir juste pour déposer les clés dans le bac.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Emeline,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous !
Concernant le point négatif que vous avez mentionné, nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et installations pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Nous vous remercions de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe du Pommier Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Annie
Malgré la raille du camping il reste paisible.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Annie,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Mohammed
Je ne reviendrais pas au camping
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Mohammed,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre camping ne vous a pas satisfait. Nous aimerions comprendre ce qui ne s'est pas bien passé pendant votre séjour.
Si vous le souhaitez, nous vous encourageons à nous faire part de vos préoccupations ou de toute situation qui aurait pu contribuer à votre décision de ne pas revenir. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à identifier les domaines où nous devons nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe du Pommier Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Justine
Super mais...
Très bon camping et belles structures et animations proposées.
Cependant, les abords de la piscine méritent un meilleur entretien (pédiluve, feuilles partout, sol très sale pour aller aux toboggans (et surtout aux blancs)).
Aussi, il est demandé aux automobiliste de rouler doucement dans le camping, chose faite. Mais les véhicules roulant le plus vite sont ceux du camping !! Camionnettes et voiturettes... dont un homme qui conduisait extrêmement vite un dimanche (j'ai compris ensuite en entendant une conversation qu'il était alcoolisé !!!) Inadmissible !
Mis à part ces points, séjour très agréable dans ce merveilleux camping.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable dans notre camping et que vous avez apprécié nos installations et animations.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'entretien aux abords de la piscine et que vous avez observé des comportements irresponsables de la part de certains conducteurs dans le camping.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement les transmettre à nos équipes pour examen et prise en charge.
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à identifier les domaines à améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre camping
Cordialement,
L’équipe du Pommier
Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Estelle
Trop de trop
Gros point negatif , camping tout en hauteur des montés des descentes et on es obligé de se déplacer en voiture ... pas d'emplacement devant notre mobil home pour garé la voiture .... parking en haut d'une énorme montée ... super quand on doit decharge une voiture et j'ai deux enfant en bas âges juste horrible de devoir toujour grimpé pour se rendre a notre voiture ... pour rejoindre les différentes scene piscine ou autres il faut se déplacé en voiture ou bien sur il ya le train mais on passe notre vie a l'attendre quand il es pas plein ! ( 15 min quand il ya les deux trains sinon c toute les 30 min on peut tres vite l'attendre plus de 40 min si ya du retard ) ... on est en vacances on passe notre temp a regarde la montre pour attendre le train et prendre la voiture pour se déplacé comme dans la vie... pas du tout des vacances .... je precise que le train se termine a 21:30 hors les spectacles du soir commence a 21:30 on peut se rendre en train mais le retour se fera a pied ( 20min a pied de la grande scène pour donner un exemple et en monté biensur) donc on prend la voiture ... les points positif le parc aquatique mais certain tobogan ne sont pas ouvert toute la journée gros bemol d'ailleur ... et un jour le bateau pirate na ouvert que a 17h .... sinon le reste super ... et pour les activités payante faire attention car on s'etait rendu a l'autre bout du camping pour le air filé et bien sur on arrive devant fermeture exceptionnelle se jour la bien regarde l'application car beaucoup de prestataires externes qui font se qui veulent un coup ouvert... un coup ferme .... soectacle du imaziren incroayble et soiree mousse genial .... soiree du loto ....le gros etait une bouteille de rosé pour un 5 etoiles on aurais pu avoir quelque chose de plus sympas premier et dernier fois dans se camping en tout cas car le prix de la semaine reste un sacré budget
Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Olivier
Emplacement
Camping répondant à notre attente , sanitaire propre , animation à la grande scène très bien , parc aquatique très bien , seul bémol la circulation des véhicules dans le camping est trop importante
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations !
Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en considération vos remarques afin de pouvoir y apporter des améliorations.
Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions !
À bientôt,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Jenny
Camping très bien équipé, par contre beaucoup de dénivelé
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Jenny,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Guillaume
Impeccable
Très grand camping
Agréable et dynamique la journée
Calme la nuit
Semaine de vacances parfaite
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Stéphanie
Superbe vacances
Nous avons passé une agréable semaine tous les 4 , les enfants étaient aux anges avec le parc aquatique, le mobil-home était très propre et spacieux, le meilleur qu'on ai eu ( un lave vaisselle m'aurait fait plaisir pour les vacances 🤣🤣🤣) très bien situé (A47) au calme et la distance ne nous a pas dérangé grâce au petit train. Pour le train on trouvait que signaler les arrêts par un panneaux serait bien, et mettre le deuxième en sens inverse si c'est possible. Pour l'application, peut être une partie sur les soirées et activités au camping où au scènes ?
Votre personnel était très agréables et serviable même en fin de saison, ce n'est pas le cas partout, mention spéciale au mother burgers. On reviendra avec plaisir
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Stéphanie,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience au sein de notre camping a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 02/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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joker21
parfait..
tout est nickel, piscine, soirées, mobilome.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 03/09/2023 Publié le 03/09/2023 |
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Manon
Toujours un plaisir de venir
Une vraie déconnexion, tous les services a disposition sont top. Et les soirées aussi! Bravo pour imaziren et bybanim!
Le personnel est très accueillant!
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Manon,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 31/08/2023 Publié le 02/09/2023 |
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Yoann
Camping haut de gamme!
Les prestations de camping sont à la hauteur des 5 étoiles! Ayant séjourné dans un chalet 4 personnes, nous avons trouvé ce logement juste parfait! Équipements de la cuisine, mise à dispo du linge de lit et serviettes de bain au top! L’espace aquatique juste splendide, les enfants se sont régalés!
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Yoann,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 01/09/2023 Publié le 02/09/2023 |
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fabricepok
super
séjour organisé, beau site, bonne détente au rendez-vous
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations !
Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes.
Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions !
À bientôt,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 02/09/2023 Publié le 02/09/2023 |
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Olivier
Beau camping
Règles non respectés au parc aquatique
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
La sécurité et le bien-être de nos vacanciers sont notre priorité absolue, et nous prenons ces problèmes très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner la situation et renforcer nos mesures de surveillance afin de garantir le respect de toutes les règles et de maintenir un environnement sûr et agréable pour tous nos visiteurs.
Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à identifier les domaines à améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe du Pommier
Expérience du 01/09/2023 Publié le 02/09/2023 |
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Amélie
Super camping
C’est la première fois que nous venons dans ce camping, nous avions pris un emplacement et nous ne sommes pas du tout déçu, au contraire.
Super camping, parc aquatique grand et très diversifier . Plein d’activités et jeux proposés au camping.
Nous recommandons fortement !!
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations !
Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes.
Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions !
À bientôt,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 30/08/2023 Publié le 02/09/2023 |
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Isa
Super camping , je recommande
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Isa,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 31/08/2023 Publié le 01/09/2023 |
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Samadia
Très satisfaite je recommande
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Samadia,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 31/08/2023 Publié le 01/09/2023 |
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Guillaume
Camping accueillant avec beaucoup d’activités.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations !
Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes.
Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions !
À bientôt,
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 31/08/2023 Publié le 01/09/2023 |
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Zouil
Bon séjour mais relativement court pour un week-end
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Zouil,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 31/08/2023 Publié le 01/09/2023 |
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momomimi69
Très agréable
trois jours fort sympathiques. belle structure.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre note! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe du Pommier
Expérience du 31/08/2023 Publié le 01/09/2023 |
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Sébastien
Séjour août 2023
Pas de club ado sur notre fin de séjour.
Les poubelles jaunes qui ne s'ouvrent pas ce qui implique des déchets qui s'accumulent au dessus.
Un mini four dans le bungalow serait un plus.
Sens unique de circulation serait un plus
Expérience du 30/08/2023 Publié le 31/08/2023 |
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Alexis
Parfait
Camping parfait pour les enfants.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Alexis,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 30/08/2023 Publié le 31/08/2023 |
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Katie
Great site. Ciela exception accommodation outstanding.
Waterpark is good fun.
Activities were limited though and should be available on more days. There were many times we wanted to do Activities but they were only open on certain days or times.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Katie,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 30/08/2023 Publié le 31/08/2023 |
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Mary
Hewins
Everything was fantastic except it was spoilt at night time. We had very inconsiderate and noisy neighbours behind us who were a you. Group partying until 2am every night. We like people to have fun but they took it too far and we’re bashing on walls and windows of others one night at 1am. Only family groups should be booked in peak family holiday season, not party youth groups.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello,
Thank you for taking the time to share your comments about your stay at our campsite.
We're sorry to hear that you were bothered by noise during your stay at our campsite. We would like to inform you that our security team is present on site to ensure that the rules are respected and to ensure the peace and quiet of all our holidaymakers. Please do not hesitate to call on them if necessary.
We thank you for your understanding and patience, and look forward to welcome you back to our campsite.
Yours sincerely
The Pommier team Expérience du 30/08/2023 Publié le 31/08/2023 |
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Alexandre
Super camping mais beaucoup trop bruyant
Nous avons passé un super séjour, mais 2 soucis majeurs pour nous lors de ce séjour en août :
1. Difficilement prévisible en ces temps normalement caniculaires, mais nous avons eu très froid dans la tente lodge du 26 au 29 août.
2. Le bruit des spectacles dépasse l'entendement. Des tam tam en stéréo de 21h à 23h. Nous comprenons le côté camping dynamiques avec activités, etc. Mais il n'empêche que probablement beaucoup de familles veulent dormir tôt, avec des enfants en très bas âges, et le bruit des spectacles est vraiment exagéré !
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble, votre séjour a été agréable.
Concernant la température dans la tente lodge, nous comprenons que cela a pu être inconfortable pour vous. Malheureusement, la météo peut parfois être imprévisible, même en période estivale. Sachez que nous avons des couvertures disponibles à la réception en cas de besoin.
En ce qui concerne le bruit des spectacles en soirée, nous nous efforçons de trouver un équilibre entre offrir des divertissements animés et respecter le besoin de tranquillité de nos vacanciers. Nos animateurs sont sensibilisés à cette question et font de leur mieux pour atténuer les nuisances sonores. Nous sommes désolés si cela a perturbé votre sommeil ou celui de vos enfants.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe du Pommier Expérience du 29/08/2023 Publié le 30/08/2023 |
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Sander
Leuke vakantie met 3 tieners
Voor iedereen genoeg te doen.
Sanitair was matig, volgens mij werd alleen de vloer schoongemaakt. De zeepdispensers bij de washokjes zijn de 10 dagen die wij er geweest zijn, niet gevuld.
Het is een terrassen camping, dus hou rekening met grote hoogte verschillen.
Maar al met al hebben wij ons prima vermaakt.
Expérience du 29/08/2023 Publié le 30/08/2023 |
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Nathalie
Super vacances
Tout est super accueil au bar piscine a la piscine au lounge a la pizza chez Eddy et l'équipe trop top bravo 👍 on reviendra année prochaine c'est sur merci a tous
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Nathalie,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 28/08/2023 Publié le 29/08/2023 |
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Jean Pierre
Qualité du camping
Très bon camping
Seul bémol beaucoup de circulation de voiture dans le camping
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec le Domaine Le Pommier a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 28/08/2023 Publié le 29/08/2023 |
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Niels
vacances ardeche
très beau camping mais bcp trop de monde a l espace piscine et looping souvent en panne
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Niels,
C'est avec le sourire que nous prenons connaissance de votre superbe commentaire !
Nos équipes se montrent professionnelles et font tout leur possible pour vous proposer un établissement des plus propres. Nous sommes très heureux de lire que nous avons réussi à vous satisfaire à 100 %.
Nous prenons également connaissance des détails ayant pu vous décevoir.
Nous ne manquerons pas de communiquer votre chaleureux retour à nos équipes d'entretien !
À bientôt,
L'équipe Du Domaine Le Pommier. Expérience du 29/08/2023 Publié le 29/08/2023 |
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Romain
Plutôt satisfait mais déjà vu meilleur ailleurs
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Romain,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 28/08/2023 Publié le 29/08/2023 |
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Lionel
Avis très favorable
Je recommande à tous , cliente depuis quelques années et mis à part quand il n'a pas fait beau , super séjour et super parc aquatique....
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Lionel,
Merci pour ce retour chaleureux et motivant !
Notre priorité est votre satisfaction. Aussi, nous sommes très fiers de répondre à vos attentes depuis plusieurs années déjà.
Nous espérons d'ailleurs vous revoir très bientôt passer de nouveau les portes de notre établissement :)
L'équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 27/08/2023 Publié le 29/08/2023 |
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Nicolas
Très beau camping
Très beau camping mais manque d'activité pour les enfants les jours de pluie... Sinon tout était très bien sous le soleil !!!
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Nicolas,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience a été conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt,
L’équipe Du Domaine Le Pommier. Expérience du 27/08/2023 Publié le 29/08/2023 |
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J.rémie
super, mais...
très bon moment, mais trop de monde, trop d hollandais et manque de savoir vivre
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt,
L’équipe du Domaine Le Pommier. Expérience du 28/08/2023 Publié le 28/08/2023 |
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Léa
Venue au camping du 25/08 au 27/08
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Léa,
Nous vous remercions pour votre note!
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe du Pommier
Expérience du 27/08/2023 Publié le 28/08/2023 |
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Eva
Loin de là piscine de la grande scène
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Eva,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au sein de notre établissement Le Pommier.
Nous sommes cependant navrés de prendre connaissance de votre note qui laisse à penser que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment à cause de la distance entre votre emplacement et certaines installations.
Il est vrai que l'étendue du camping peut rendre les déplacements compliqués, et nous espérons que vous aurez profiter de la présence du petit train pour faciliter vos trajets. Nous espérons que vous aurez également pris le temps de découvrir les infrastructures situées proche de votre logement, à l'image de la petite scène.
En espérant avoir l'occasion de vous laisser un meilleur souvenir de nos locaux.
Bien à vous,
L'équipe du Pommier Expérience du 26/08/2023 Publié le 28/08/2023 |
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Aurore. D. L
Nous reviendrons !
Il est clair que nous reviendrons séjourner au camping Le Pommier
Tout était parfait, le parc aquatique est super et nous a été très utile lors de cette semaine de canicule
Merci aux équipes !
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Aurore,
De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec Le Pommier a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes, et ravis de savoir que vous avez tout particulièrement apprécié le parc aquatique. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement !
Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction.
À bientôt en Ardèche,
L’équipe du Pommier Expérience du 27/08/2023 Publié le 28/08/2023 |
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David
Super séjour
Un camping au top pour de superbes vacances.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour David,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.
À bientôt en Ardèche,
L’équipe du Pommier Expérience du 27/08/2023 Publié le 28/08/2023 |
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Olivier
L’Aquaparc est vraiment top ! 👍
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre avis sur le parc aquatique du Pommier ! Votre opinion est très importante pour nous et nous permet de vérifier que nous proposer des activités et prestations adaptées à notre clientèle :)
Nous espérons vous voir très bientôt pour vous faire tester nos dernières nouveautés,
L'équipe du Pommier Expérience du 27/08/2023 Publié le 28/08/2023 |
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G
Camping parfait
Le camping est très agréable, il propose plusieurs activités non payantes . Le parc aquatique est super pour les petits et les grands . Cependant il y a un manque de terrasse couverte pour se mettre à l abri dans les différents snacks ouverts le midi pour les jours de pluie comme ça a été le cas pendant notre séjour. Du coup obligation de manger à l intérieur de notre logement alors que même en jour de pluie s'il y avait des terrasses à l abri de la pluie nous aurions pu manger dehors le midi dans un snack du camping.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations !
Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes.
Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, nous prenons note de votre suggestion concernant les terrasses.
À bientôt en Ardèche,
L'équipe du Pommier Expérience du 27/08/2023 Publié le 28/08/2023 |
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